Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của net54, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của net54.
Tóm tắt quy định chính
Tất cả dịch vụ tại net54 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Việc cố tình khai báo sai độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản net54 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm điều khoản và tất cả số dư liên quan sẽ bị thu hồi.
Chỉ nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. net54 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối rút tiền nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại net54 có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
Sau khi cược được xác nhận và trận đấu/ván game bắt đầu, không có bất kỳ trường hợp nào được hủy cược hoặc thay đổi số tiền đã đặt. Xin hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
net54 cung cấp công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Người chơi có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm và không dùng tiền vay hay tiền sinh hoạt để cá cược.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa net54 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", hoặc "net54") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ net54.bet và các tên miền liên quan.
Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác mà net54 cung cấp dịch vụ. Phiên bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý chính thức trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.
⚠️ Quan trọng: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại net54. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Người dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
Để sử dụng dịch vụ tại net54, bạn phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:
net54 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
3.1. Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại net54. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng số điện thoại khác, email khác, thông tin giả mạo) đều là vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này.
3.2. Bảo mật tài khoản. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. net54 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng. Khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
3.3. Thông tin tài khoản. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời và chính xác. net54 sẽ giao tiếp với bạn qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Mọi thông báo gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký được coi là đã nhận bởi người dùng.
3.4. Chuyển nhượng tài khoản. Tài khoản net54 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm bán, cho thuê, hoặc chuyển giao tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
4.1. Phương thức nạp tiền. net54 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác); và tiền điện tử USDT theo tỷ giá quy đổi hiện hành.
4.2. Mức nạp tối thiểu. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức này sẽ không được xử lý và số tiền sẽ được hoàn trả trong vòng 24 giờ làm việc.
4.3. Nguồn gốc tiền nạp. Bạn cam kết rằng tiền nạp vào tài khoản net54 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính bạn và không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp. net54 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường và có quyền giữ lại số tiền đó trong thời gian điều tra.
4.4. Tài khoản bên thứ ba. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên chính người dùng. Bất kỳ giao dịch nào phát hiện xuất phát từ bên thứ ba sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.
Lưu ý: net54 không tính bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng. Vui lòng kiểm tra điều khoản của nhà cung cấp thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
5.1. Điều kiện rút tiền. Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện: (a) tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ; (b) không có cược đang chờ kết quả; (c) không đang trong quá trình điều tra vi phạm; (d) đã hoàn thành điều kiện vòng cược của bất kỳ tiền thưởng nào đang hiệu lực.
5.2. Mức rút và thời gian xử lý. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay; từ 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng; và trong vòng 24 giờ đối với USDT. Trong một số trường hợp, net54 có thể kéo dài thời gian xử lý lên đến 3 ngày làm việc để kiểm tra an ninh.
5.3. Phương thức rút tiền. Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp, hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã được đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
5.4. Từ chối rút tiền. net54 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền và giữ lại số tiền trong thời gian điều tra nếu có bằng chứng hoặc nghi vấn hợp lý về: gian lận, rửa tiền, vi phạm điều khoản, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc cộng tác với nhiều tài khoản để thao túng kết quả.
6.1. Xác nhận cược. Tất cả cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống net54 hiển thị thông báo xác nhận thành công và mã cược được ghi nhận. Cược ở trạng thái "đang chờ" hoặc "đang xử lý" chưa được coi là xác nhận.
6.2. Cược cuối cùng. Sau khi cược đã được xác nhận, không có bất kỳ trường hợp nào được hủy, thay đổi hoặc chuyển nhượng cược. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi xác nhận.
6.3. Lỗi hệ thống và kết quả bất thường. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai so với thực tế thị trường, net54 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Lợi nhuận từ tỷ lệ cược hiển thị sai không được giải ngân.
6.4. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn. Đối với cá cược thể thao, nếu trận đấu bị hủy trước khi bắt đầu, tất cả cược sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu trận đấu bị gián đoạn sau khi bắt đầu, net54 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết theo tiêu chuẩn ngành phù hợp với từng môn thể thao và giải đấu cụ thể.
7.1. Tính ngẫu nhiên và công bằng. Tất cả trò chơi casino tại net54 (bao gồm slot, table games và live casino) sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập có uy tín quốc tế. Kết quả của từng ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó hay bởi bất kỳ sự can thiệp nào.
7.2. Tỷ lệ hoàn trả (RTP). Tỷ lệ RTP của từng trò chơi được công bố công khai và được xác định bởi nhà cung cấp game. RTP là tỷ lệ phần trăm lý thuyết dài hạn và không đảm bảo kết quả trong bất kỳ phiên chơi ngắn nào.
7.3. Lỗi kỹ thuật trong game. Bất kỳ kết quả nào phát sinh do lỗi kỹ thuật (bao gồm lỗi hiển thị, lỗi kết nối, lỗi phần mềm) sẽ bị coi là vô hiệu. net54 sẽ hoàn trả tiền cược gốc và không thanh toán bất kỳ khoản thưởng nào từ ván chơi bị lỗi.
7.4. Giới hạn thắng tối đa. Một số trò chơi có thể có giới hạn thắng tối đa trong một phiên chơi. Giới hạn này được thể hiện rõ trong giao diện trò chơi và trong thông tin chi tiết của từng game. net54 không thanh toán phần thưởng vượt quá giới hạn này.
8.1. Nguyên tắc chung. Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại net54 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Bằng cách chấp nhận bất kỳ khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản cụ thể của chương trình đó.
8.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement). Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Ví dụ: thưởng nạp lần đầu 100% tối đa 2.000.000 VNĐ với yêu cầu cược x20 có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 40.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
8.3. Điều kiện nhận thưởng. net54 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng trong các trường hợp: thông tin đăng ký không chính xác; lạm dụng nhiều tài khoản; sử dụng chiến lược cược không rủi ro (risk-free betting) để đáp ứng vòng cược; hoặc bất kỳ hành vi nào bị net54 đánh giá là lạm dụng chương trình khuyến mãi.
8.4. Thời hạn sử dụng thưởng. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7–30 ngày tùy chương trình). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng net54:
net54 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng 24/7. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến hậu quả được nêu tại Điều 10.
10.1. Khóa tạm thời. net54 có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: nghi ngờ vi phạm bảo mật; yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất; hoặc đang điều tra giao dịch bất thường. Tài khoản sẽ được mở khóa sau khi vấn đề được giải quyết.
10.2. Khóa vĩnh viễn. net54 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng tại Điều 9, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
10.3. Tự đóng tài khoản. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được rút về theo phương thức đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
11.1. net54 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát; lỗi kết nối internet từ phía người dùng; thất thoát do bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp thanh toán) không thực hiện đúng nghĩa vụ.
11.2. net54 không bảo đảm lợi nhuận hay kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hay sự kiện cược nào. Cá cược và chơi game luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính — người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình.
11.3. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả game hoặc giao dịch, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý net54 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật. Quyết định này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với người dùng.
Toàn bộ nội dung của nền tảng net54 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của net54 hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, công bố hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của net54. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến khởi kiện theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
Cam kết của net54: Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là giải trí. net54 cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có kiểm soát.
net54 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ sau cho người dùng:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của net54.
net54 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ net54 sau ngày có hiệu lực của điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
15.1. Liên hệ hỗ trợ. Đối với mọi câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ net54 qua:
15.2. Quy trình khiếu nại. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến tranh chấp. Sau thời hạn này, net54 có quyền từ chối xem xét khiếu nại. net54 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
15.3. Quyết định cuối cùng. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, quyết định của ban quản lý net54 dựa trên bằng chứng kỹ thuật và nhật ký hệ thống sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
15.4. Luật điều chỉnh. Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ trực tuyến. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp chính thức nào khác.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của net54. Nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ qua MoMo hoặc ZaloPay để bắt đầu trải nghiệm.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm